Palautuskäytäntö
NaavaTurkun palautus- ja hyvityskäytäntö
NaavaTurkulla pyrimme tarjoamaan kaikille asiakkaillemme hyvää palvelua ja miellyttävän ostokokemuksen. Palautus- ja hyvityskäytäntömme on laadittu huolellisesti varmistaaksemme maksimaalisen tyytyväisyyden tietyin ehdoin. Lue huolellisesti seuraavat palautus- ja hyvitysohjeet.
100 % palautusoikeus uusille tuotteille
Tarjoamme täyden palautusoikeuden kaikille uusille tuotteille, lukuun ottamatta kampanjatuotteita. Alennustuotteet eivät kuulu tämän takuun piiriin.
Ei hyvitystä alennustuotteille
Alennustuotteita ei voi palauttaa. Nämä ostokset ovat lopullisia, eikä niitä voi palauttaa tai vaihtaa, vaikka ne olisivat väärän kokoisia.
Palautuskulut
Asiakas vastaa palautuksen kuljetuskustannuksista. NaavaTurku ei korvaa palautuskuluja eikä ole vastuussa palautuksen yhteydessä syntyvistä kustannuksista. Katso kaikki tiedot yleiskäyttöehdoistamme.
Palautuksen ilmoittamisen määräaika
Palautus on ilmoitettava 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Tämän määräajan jälkeen palautuksia ei hyväksytä. Noudata tätä määräaikaa, jotta palautus on oikeutettu.
Myyntituotteiden vaihto
Myyntituotteita ei voi vaihtaa, edes väärän koon vuoksi. Varmista, että valitset oikean koon ennen ostamista.
100 % takuu viallisille tuotteille
Tarjoamme täyden takuun kaikille viallisille tuotteille. Jos tuotteessa on valmistusvirhe, se voidaan palauttaa ja saada täysi hyvitys tai vaihtaa toiseen tuotteeseen, riippuen siitä, kumman vaihtoehdon valitset.
Palautusprosessi
Aloita palautus lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@naavaturku.com. Heti kun palautuslähetys on hyväksytty, saat yksityiskohtaiset ohjeet palautusprosessin loppuun saattamiseksi.
Velvollisuus toimittaa palautuslomake
Palautuslähetyksiä, joihin ei ole liitetty täytettyä palautuslomaketta, ei voida käsitellä. Liitä tämä lomake palautuslähetykseen, jotta pyyntösi voidaan käsitellä oikein.
Lopuksi
NaavaTurku tekee kaikkensa varmistaakseen asiakastyytyväisyyden. Noudattamalla palautus- ja hyvityskäytäntöämme varmistamme, että kaikki palautukset käsitellään tehokkaasti ja oikeudenmukaisesti. Jos sinulla on kysyttävää tai kommentoitavaa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteeseen info@naavaturku.com.